廈工楚勝銷(xiāo)售部整改措施

2014年6月8日，新聞?lì)l道“每周質(zhì)量報(bào)告”欄目對(duì)我公司的車(chē)輛生產(chǎn)情況進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。現(xiàn)根據(jù)報(bào)道中的相關(guān)內(nèi)容，為避免公司出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，銷(xiāo)售部決定從源頭抓起，對(duì)銷(xiāo)售部訂單合同的簽訂進(jìn)行強(qiáng)行整改，具體整改措施如下：

一、銷(xiāo)售部嚴(yán)格合同訂單簽訂規(guī)定，對(duì)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容為對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的相關(guān)要求、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)）。使銷(xiāo)售部全體人員及經(jīng)銷(xiāo)商能熟知對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的法規(guī)規(guī)定。

二、對(duì)已接訂單尚未出廠的車(chē)輛，由銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)部協(xié)同技術(shù)部對(duì)生產(chǎn)訂單進(jìn)行核查，主要核查內(nèi)容為：底盤(pán)必須安裝前輪盤(pán)式制動(dòng)器、ABS、限速裝置、子午線輪胎、行車(chē)記錄儀；上裝部分必須安裝緊急切斷閥；上裝尺寸必須符合公告要求、車(chē)輛整備質(zhì)量不得超出公告要求10%

根據(jù)實(shí)際情況具體安排如下：

1、生產(chǎn)單號(hào)500#以上的車(chē)輛，一律全部退單。由運(yùn)營(yíng)部（汪元珍、彭偉）、市場(chǎng)部（李紀(jì)群、文慶凱）、電子商務(wù)部（儲(chǔ)勤超）具體負(fù)責(zé)協(xié)商落實(shí)。

2、生產(chǎn)單號(hào)500#以內(nèi)的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛，由技術(shù)部（肖振勛）及運(yùn)營(yíng)部（劉洋）負(fù)責(zé)進(jìn)行核查，對(duì)核查通過(guò)的車(chē)輛恢復(fù)生產(chǎn)，核查不通過(guò)的，與用戶協(xié)調(diào)變更配置后重新簽訂合同方可生產(chǎn)。對(duì)于不變更配置的，一律作退單處理，由運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部及電子商務(wù)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

三、銷(xiāo)售部在接訂單時(shí)，必須嚴(yán)格符合法律法規(guī)及公告要求。對(duì)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)在下達(dá)生產(chǎn)通知單時(shí)必須由銷(xiāo)售部部長(zhǎng)簽字審核，下達(dá)到技術(shù)部后由技術(shù)部進(jìn)行核查，并在兩天內(nèi)將有異議的結(jié)果反饋給公司，與用戶溝通后重新簽訂合同。

四、對(duì)公司現(xiàn)有成品車(chē)嚴(yán)格發(fā)車(chē)規(guī)定，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查**為上裝尺寸、整備質(zhì)量、有無(wú)檢測(cè)報(bào)告。其它車(chē)輛符合法律法規(guī)及公告的及時(shí)發(fā)車(chē)。

五、銷(xiāo)售部定期對(duì)所有銷(xiāo)售員及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核，考核中，銷(xiāo)售員不合格者一律停崗學(xué)習(xí)，合格后方能上崗。對(duì)于考核不通過(guò)的經(jīng)銷(xiāo)商，將取消公司產(chǎn)品代理權(quán)。

廈工楚勝銷(xiāo)售部

2014年6月10日